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Comment nous travaillons

Le tri Flazya.

Objets du quotidien rangés en lignes régulières, vue de dessus
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Uniquement des articles qui ont déjà convaincu

Flazya ne garde que les articles que ses clients commandent vraiment. Pas de catalogue à rallonge : chaque produit en ligne a déjà été acheté, reçu et apprécié.

Chaque rayon est trié par meilleures ventes, pour que les premières références soient celles qui plaisent le plus.

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Colis en carton ouvert, textile plié et mètre ruban sur une table
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Ce qui est écrit sur la fiche est ce qui arrive dans le colis

Les dimensions, le nombre de pièces du lot et les coloris disponibles sont annoncés en toutes lettres, avant le prix.

Et si le produit ne vous convient pas, vous avez 14 jours pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier.

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Mètre ruban posé sur une pile de vêtements pliés
03

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03Puis-je retourner un article ?

Oui, vous avez 14 jours après réception pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier. L'article doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine. Écrivez-nous à contact@flazya.com pour lancer le retour.

04Comment choisir ma taille ?

Chaque fiche porte un guide des tailles en centimètres. Prenez vos mesures et comparez-les à ce guide plutôt qu'à votre taille habituelle : d'un modèle à l'autre, les coupes ne se valent pas.

05Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Le paiement passe par les systèmes de Shopify : vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.

06Quand serai-je remboursé après un retour ?

Après réception et vérification du retour, le remboursement est effectué sous 3 à 7 jours ouvrés sur le moyen de paiement d'origine.